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Catégorie : Assurance Qualite

 

            L’ENSTP est une Ecole d’Ingénieur Prestigieuse. Elle compte parmi les premières écoles d’ingénierie de l’Algérie indépendante. Afin d’améliorer encore son image de marque l’ENSTP décide aujourd’hui d’acquérir la Certification ISO 9001

            L’objectif de cette certification ISO 9001 de l’ENSTP est double :

(i)   La mise en place d’une démarche qualité structurée autour de l’ISO 9001 apportera à l’ENSTP une aide signification dans le management de son activité. Le management par les processus, la surveillance des indicateurs ainsi que les différents reportings seront autant d’outils qui permettront de garantir la qualité des services en rapport aux demandes des clients (demandes du marché de l’emploi, étudiants,…)

(ii)  La Certification ISO 9001 viendra compléter l’image d’excellence de l’école. Elle apportera une garantie de maitrise de ses processus et la satisfaction a priori de ses clients potentiels.

 

     Le Groupement d’Entreprises APTE/SOCOTEC a été retenu pour accompagner l’ENSTP dans la conception et la mise en œuvre d’un système de management de la qualité prenne conforme au référentiel ISO 9001 version 2008 et certifiabble par un organisme tierce partie.

     Pour cela, le groupement APTE/SOCOTEC assisté l’ENSTP pour la mise en œuvre d’un programme en 9 séquences qui alterne des actions de conseil et d’animation ou de co-animation de groupes de travail, des actions de formation - action et un audit à blanc : le concept de « Formation – Action » consiste à associer le transfert des connaissances ou leur approfondissement, et les étapes de mise en œuvre ou production dont les résultats sont suivi et analysés pour s’assurer de l’application par les personnels des approches méthodologiques.

         Etape 1 : Cadrage du projet

         Etape 2 : Etat des lieux

         Etape 3 : Revue de direction / Déploiement Stratégique

         Etape 4 : Formation des Dirigeants et des pilotes de processus

         Etape 5 : (1) Conception du SMQ (Système de Management de la Qualité)

                (2) Groupes de travail par processus

               (3) Manuel Qualité

         Etape 6 : Sensibilisation et mise en place « Terrain »

         Etape 7 : Formation à l’Audit Interne et revue de processus, revue de direction

         Etape 8 : Audit à Blanc / Bilan et projection

         Etape 9 : Pilotage de la Mission

 

Conférences Animées par Mr.Z.ZAOUCHE -Expert A.P.T.E-:

Système de Management de la Qualité 1

Système de Management de la Qualité 2

Système de Management de la Qualité 3

Système de Management de la Qualité 4